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在二十世纪六十年代，金刚砂空中货物公司敢为天下先，最先使用了坚固耐用、规格统一、且可重复使用的集装箱运输货物，开创了集装箱货运的先河。& A: z# W" {& ?
由于统一使用集装箱运输货物，比以前散装运输更经济、更有效，所以世界各国的运输业争相模仿，随着集装箱运输的迅速发展，竞争也日趋激烈。
" F) F4 D9 u' S5 l1 F3 O然而，当时负责金刚砂空中货物公司集装箱运输业务的副总裁爱德华·菲尼发现，只有45%的集装箱是完全满的，就被密封运走了。
$ ?/ n5 I4 f& l, N7 c4 F为了保证装货质量，爱德华·菲尼开始组织工人接受关于装满集装箱的专业培训，并经常派人实地督促检查集装箱是否装满。但是事与愿违，收效甚微，许多工人依然我行我素，无动于衷，很少改进。
7 v) e' [+ ` ~7 g0 e正当爱德华菲尼费尽心机一筹莫展之际，一位管理学专家向他提出了建议：在每个集装箱内部画上一条"填满之此处"的横线。
% p$ a" @0 o& N1 W; h虽然这个建议看起来微不足道，但爱德华·菲尼还是采纳了。令他兴奋的是，此后完全填满集装箱的比例竟然由45%上升到了95%。
2 J" N M" G2 a6 w2 j- k, I爱德华有些不解：''一天简单的横线竟然有这么大的激励作用呢？''
+ E$ m, `/ n9 ]$ t- y1 U5 v1 m管理学家回答说：画上一条横线，就有了专一的目标，就有了专一的行动，有了专一的行动，就有了实现目标的可靠保证。这就是目标管理的作用。
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: h' p- v$ ^: u3 H$ x希望对大家有用！3 C7 ~& k+ J. J3 [4 {, k
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发表于 2011-5-16 23:03:34
