本帖最后由 张麻子 于 2019-8-28 10:28 编辑 6 ~1 T4 H b0 r6 n
% K# U$ | w8 L( F* K2 w& o很多人都佩服李云龙能够铸就铁一样的军队,其实这不仅仅得力于他身边有许多肝胆相照的兄弟,更重要的是他有着杰出的领导和管理能力。
% ^* s: L! T9 G2 \3 a% M4 o
大胆一点想象,如果把工厂交给李云龙管理,他会怎么做呢? 0 N+ A& Y0 ~. D2 K( }5 W- |
8 e$ Z7 b- ^5 U- N m; K# t; P/ Z/ ]% @: A$ l
第1段:新兵入营——让他知道来干什么(三天左右)
2 G9 [, V& _% O9 T9 u) m7 a( h1 H1. 协助新人员工办理好入职手续,让他有归属感;2. 开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认识;3. 单独沟通:了解新员工成长经历、家庭背景、职业规划、个人能力及其素养,根据新员工个人情况制定新人详细培训计划;4. 对于日常工作中的问题及时发现及时纠正,切勿批评,对事不对人,多给予及时肯定和表扬;必须检查每天的工作情况;5. 让老员工尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下班,不要加班。! l, n p9 U% a! z/ i {
要点:消除陌生感,做好职业规划、岗位培训并协助其成长。 , S( x" w6 Q$ k9 c+ u
; I. S3 ^2 I" S% O' _4 [- ?第2段:新兵训练——让他知道如何能干好(三周左右)1. 带领新员工熟悉环境和各部门人,让他知道并熟悉工厂各个涉及环节的人与事,譬如:需要什么东西该找哪个人等等;2. 根据新员工性格,给新员工安排适合他性格的师傅,实行一带一的教学形式,方便观察和指导;3. 及时观察其情绪状态,做好及时调整,时不时检查学习情况,并自己的经验及时教给他,让其在实战中学习;4. 对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望。
3 q: R* A1 ~4 H+ \) W0 k- V要点:关心生活、关注工作、观察细节。
: o* O& c! a% a& c) _+ o
6 X) L2 B g8 y5 ~( l$ t2 Q5 Q# C第3段:适者生存——让他知道干不好就消失(三个月左右)
8 s- b+ o5 R" |7 \1. 基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要求,下发销售任务;2. 鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力,扬长提短;3. 犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;需要给其压力,同时要刺激一下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部门,多给其机会。
8 z$ m$ g3 e2 M9 n7 u9 d要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果。 ! z6 }: ]; T: |2 g& D
& O8 g( q9 E, _* v( u7 Z! Q6 _: f% G% E02让士兵爱打仗
; Y; s* N9 l% t$ x# Q/ G V# p" r# V
第4段:掌声响起——要说我的眼里只有你/ z9 @$ v( x8 S- G+ d
1.发现其表现好的地方,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励;切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬;2.多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感;3.授予下属更多的自主权,培养下属主人翁精神(让其参与工厂管理、早会主持或分享等),及时展示、宣传下属的成绩。0 Z7 L& L, |' Y" Z
切忌:只知惩罚不知表扬;只知要求,不知鼓励。
. T, h) v9 S: H1 e& Z2 U9 k z
) ?$ w. }9 }* ]: x% C% N* t第5段:感动常在——我的心中你最重
* K' x) K+ F; l' c/ O/ Q关注下属的生活,发自内心的爱他;当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励,多支持、多沟通、多关心、多帮助;记住部门每个同仁生日,并在生日当天部门集体庆祝;记录部门大事记和同仁的每次突破和进步,给每次的进步给予表扬、奖励。
, h/ C' J6 `( r ^. R$ {* d$ N! Y% g
切忌:不走形式、把握“度”、亲自做。 - {: x/ c8 h* w
' n u+ h" |4 h! s2 U& ]第6段:献计献策——工作用心更要用脑& `8 |+ b& N. {' u3 m% e' W7 H& N- S
1. 鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,当下属提出好的建议时及时表扬,如果建议未被采纳也要去肯定他们;2. 对于激励机制、积极活动、团队建设、同仁成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享;3. 每次会议给下属足够发言的空间和发言权,当他们发言之后做出表扬和鼓励。
) r" n; M, Z- H, ]
; p+ k M e0 O* d5 v( \9 d切忌:大权独揽,武断专行,牢记:三思而后行不如集思广益。 ' k# H* f8 r& j2 l5 S2 F8 @
7 S! D4 ~( w+ |4 Z0 e+ D' g
03让士兵打胜仗 $ G4 B1 ^+ \+ Z# z+ X* H" ~* j
0 y( S/ z) S0 Z: D第7段:心中有神——赋予他神圣的使命
- U* D7 X6 R5 S9 A& F4 P0 `. W* G# `- n
1. 帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;2. 时刻关注下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对同仁的各个方面有敏感性;当下属问道一些负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,给下属一个满意的答案。牢记:下属的事无小事,所有反馈问题,必须尽快解决,即使当时解决不了,也要给定其期限,但必须最终给予解决;3. 放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图、放大执行成果和工作的意义,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;4. 当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享。
3 h2 E5 t; t* B- P$ }+ b4 r
" v" c" U9 X. i7 X$ F要求:随时随地激励下属。
' \9 W$ p: G! n7 u+ u4 h7 u8 T第8段:血浓于水——不抛弃不放弃) x* G+ D' ?; i/ X
1. 举办团队活动(譬如:晚会VIP客户学习),找出每个人的优点,根据优点,规划合适的工作岗位与班组搭配;2. 举办谈心和工作总结活动,说说自己近期的工作生活,了解下属的状况,培养团队之间的感情(一周一次);3. 团队进行结对活动,相互监督,相互帮助,彼此也进行竞争;4. 每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力。
5 _" I# t- r5 C1 p; G$ ~! H j" g
7 h3 \$ z( ]0 |* W4 a0 H; }; q: a要求:坦诚、赏识、感情;敢于牺牲。 5 T; N# l2 d$ {0 f. [ b
第9段:更上一层楼——会当凌绝顶,才览众山小" g9 }1 X/ h1 `+ t* S- ^
1. 每个季度保证至少两次1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有节;2. 绩效面谈要做到:明确目的;员工自评;做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力和铺垫,哪些方面做的不足,哪些方面和其他同仁有差距;3. 领导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的案例做支撑;4. 协助下属制定目标和措施,让他敢于做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;5. 为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每3-6个月给下属书面反馈报告一次;6. 让下属觉得重视他,多鼓励下属参加培训,平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。0 |: K" b9 g, p2 H* ~4 I& j
; A1 S9 E9 U% k* \9 G b. ~
" ]& }' }3 u: E% C+ m
% z( _! E+ a4 V" o1 b7 f- ]; @3 e1 @8 S$ u4 I
|