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客戶滿意完美篇 (共7篇)

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发表于 2008-11-18 14:48:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
客戶滿意完美篇 (共7篇)
. p& h: s5 Y4 d$ F0 J  s: G* k4 N+ @7 `+ G" i# P
客戶滿意完美篇之一 ---- 全面顾客满意服务培训班
6 O; g5 N/ P- {' A# \客戶滿意完美篇之二 ---- 客户访谈技巧/ W; r" H" ~/ p# s% M
客戶滿意完美篇之三 ---- 客户滿意度管理9 D% h" v. F9 s* O% ]1 k: Q
客戶滿意完美篇之四 ---- 客戶滿意度測量
; M& g. }# ?+ ^5 w1 `0 S3 T6 x+ w) c客戶滿意完美篇之五 ---- 客户库存管理
- I; ~& S" a, j  ^' p客戶滿意完美篇之六 ---- 投诉处理培训( ~4 ^! Y4 H0 B4 l3 o/ p# P
客戶滿意完美篇之七 ---- 有效的内部客户沟通管理% D# v6 K; p+ M4 l
* h: b) \- M0 W: M' l
[ 本帖最后由 粉漆 于 2008-11-18 14:50 编辑 ]

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发表于 2010-11-19 08:53:39 | 显示全部楼层
好资料,怎么没人顶?
发表于 2010-11-20 15:06:03 | 显示全部楼层
好资料,现无法下载,可惜。
发表于 2018-5-30 10:31:31 | 显示全部楼层
楼主牛逼,就是几年没来论坛了
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