2013年平安夜前两天,圣诞节的祥和气氛笼罩了整个德国。下午5点30分左右,位于北威州的杜塞尔多夫市警察局的110调动室,急促的电话铃响起。一个说英语的男子从电话那头传出一个令人震惊的消息:他刚刚杀死了他的妻子。接警后的警方迅速派出救护车和警车前往男子所述的出事地点。
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事发地点位于杜塞尔多夫市的Hansaallee的一个公寓里,第一个赶到的警察发现一名亚裔年轻女子躺在卧室的床上一动不动,她的脖子上有严重被勒的痕迹。而报警的亚裔男子则并没有企图逃跑,他呆在房间里等待警察的到来,不言不语。这名32岁的男子试图掐死他24岁的妻子。至于动机,警方并未透露。 - N3 u0 m8 V m. e+ I. s
2013年12月23日12:16,der westen.de 网站上刊发了以上这则消息。2014年1月3日 11:09,该网站刊发了另一篇追踪报道。该报道透露了一些细节:犯罪嫌疑人是中国人,他从一开始就交代,他之前与妻子有过争吵,当天妻子对他恶言相向,以至于他无法忍受而对其施暴。据悉,两人婚姻生活中经常发生争吵。现在,他被警方逮捕,并不得不接受过失杀人的指控。 这看上去只是发生在德国的一起简单的杀人案,夫妻俩因为激化的家庭矛盾一时失控互相撕打起来,导致男方下手过重误杀女方。但是,如果您也与笔者一样,有幸了解了更多的背景,比如文中的犯罪嫌疑人供职于著名的世界500强企业之一,在世界通讯领域数一数二的中国公司,而这家公司以“狼性文化”著称,您一定也会陷入片刻的沉思。没错,这家公司就是华为技术有限公司。几年前, 由于员工接连跳楼自杀而引起媒体和互联网上诸多热议,关于企业文化和用工制度的问题,批评声四起,而华为方面则仅谨慎表示之前的员工接连自杀事件只是个案,纯属偶然,与工作压力无关。此外,对于外界关于华为企业文化的种种质疑不作任何评论。
' v! k0 @% r& _# E$ K; ]' _. P这名32岁男员工2012年入职华为公司,此前曾在上海的一家银行工作。2012年6月,他被外派到欧洲。事发两周后,华为公司人力资源部紧急发出通告,将此员工除名,理由是其触犯当地法律,不仅给家庭带来严重后果,还给公司的声誉带来不良影响。鉴于华为公司历来对善后处理比较低调,以至于此消息在德国华人圈子中并未流传。但是得知此事的华为人,特别是曾经供职过华为的员工,却立刻联想到工作压力和因此可能产生的心理问题。 ! C: d: |3 K% d m L; ~ V
在google里,只要打出“华为企业文化”这几个字,出现最多的字眼便是“狼性文化”。对此,华为的创始人任正非先生极为推崇。他这样理解“狼性”:首先,嗅觉敏锐,善于捕捉机会。在大草原上,狼似乎无时无刻不在注视着它们的主要目标——羊或羊群,窥视着羊的活动规律甚至牧羊者的状况,一有机会,马上出击。商界,从行业的发展到战略的制订,从价格的变动到竞争者的动静,无时无刻不需要这样“眼观六路,耳听八方”的狼性。其次,富于进取心和攻击性,且不轻言失败。狼袭击羊时,常常是死死咬住,不会轻易放弃。而且狼并不是咬死一只饱腹而已,而是在最短的时间里,能放倒多少就放倒多少。这种富有攻击性、贪婪、执著的精神反映了企业为争取生存而不顾一切的心态。最后是团队精神。狼很少单独出没,总是团队作战,所以才有“猛虎还怕群狼”之说。
1 t, t }- S1 A华为公司在“狼性文化”的基础上,还衍生出“床垫文化”,“加班文化”以及所谓的“奋斗者文化”。据悉,2010年,华为公司让所有员工自己选择“做奋斗者,还是劳动者”,员工们被要求提交一份申请,“自愿”成为“奋斗者”。不提交者,则自动划入普通“劳动者”之列。二选一中,员工所要付出的代价各不相同——“奋斗者”要承诺放弃带薪年休假,非指令性加班费;而普通“劳动者”则可以享此福利,但他们在考核、晋升、股票分配等方面则“可能会受到影响”。 ' S. Z" C' F9 {$ f% x5 T$ y" y
在这种“狼性文化”的企业里,员工的心理压力可想而知。一位自称华为离职员工的网友说:“回忆起在华为的日子,那的确不是什么快乐的记忆……因为我在华为的感觉就是窒息,就是感觉自己快活不下去了。这不是说工作量呀、加班呀这样的问题,而是整个工作氛围营造的。” ; F% M' {7 |, @( O! ~) o
有了强大的工作压力,却无处排解,这势必造成员工的心理问题。然而,在华为这个近乎军事化管理的公司里,员工的心理问题似乎并没有被当成一个与工作同样重要的问题被加以重视。以外派员工为例,公司规定在一个代表处工作不能超过一定的年限,这就意味着外派员工过着类似军旅般的生活,公司提供免费的食宿,而员工大部分过着从公司到宿舍的两点一线的生活。周末加班是常事,因为没有家人在身边,业余时间基本上就是工作。在一个国家刚刚熟悉了,马上又被派到另一个国家,而且跨度很大,比如从欧洲到非洲,从美洲到亚洲。这样的吉普赛式的迁徙生活,对家庭肯定是不利的。因此,很多外派大龄男女青年都没有时间谈恋爱,到了适婚年龄,很常见的方式便是相亲。常驻海外的员工常常是利用回国休假的短暂时间相亲,之后就是在网上谈恋爱,差不多了就结婚,而婚前真正相处在一起的时间很少。
8 g9 M# W3 @ _5 b在德国,常有外派员工带着“随军家属”生活在一起,家属没有工作,又不懂德语,无法与社会融合,心理问题也会随之而来。如果自我调节的好,可能还能其乐融融,如果碰上自身年轻又脆弱的,难免夫妻矛盾升级。这次德国员工的杀妻事件,难道不是跟双方的心理问题有关吗?而强大的工作压力与超负荷的工作,异国他乡的孤单寂寞,公司内部人性化的缺失,员工与老板之间以及员工与员工之间互相提防,互相猜忌,毫无信任感,一切都以完成指标为目的,以绩效考核成绩为评判标准,一定会导致心理问题的形成。据传闻该员工性格比较偏激,实属奇葩。可见,企业的“狼性文化”确实会造成员工的迷失与性格缺陷。这种温水煮青蛙的效果,是慢慢见端倪的。
- {) p$ |9 b$ ?- g( W# X0 L% V( h 2013年11月11日,德国法兰克福劳动法庭迎来了8名来自同一家公司的员工对该公司的起诉。从中午12点开始,一直到下午2:30,这8名由不同律师陪同的员工陆续与自己所在的公司----华为技术(德国)有限公司,进行唇枪舌战。员工起诉公司的理由是一样的,即华为技术(德国)有限公司以搬家去杜塞尔多夫的新办公室为由,试图解雇一部分不愿意搬家的员工。由于当天劳资双方没有达成协议,此案升级到下一次开庭。而在此期间,双方都需要针对各自的理由进行书面申诉。与此同时,该公司所在慕尼黑,班贝格办公室的部分员工也向当地法院提交起诉状。 这一起诉事件使德国法兰克福法庭乃至慕尼黑班贝格法庭以及各地劳动局都了解到:有这样一家世界500强通讯企业,在德国这样一个法制化的国家里,居然可以不考虑劳动法的遵从性和社会福利等规则,在对员工没有任何补偿及善后处理的情况下,轻易要解雇员工。而且,这家目前在德国拥有18个办公室和超过1600名员工的中国企业,竟然没有工会。 在这里笔者联想起之前看过的关于“狼性”文化的一段文字:“狼性文化能实施的前提是劳方权利薄弱。”大体内容是:人都有双手双脚,手脚并用才有力量。企业中的员工,本来既可以用脚和老板谈判----不满意我就走人,也可以用手和老板谈判----员工之间抱团与老板议价。但很多中国的员工只有脚,却被捆住了手。在国外,特别是德国,企业的工会可以代表员工与资方谈判,比如下班后不要再给员工发工作邮件,保证员工各项利益,增加工资等。即便日本这种向来有员工视企业为家传统的国家,也有员工与企业谈判的“春斗”,“秋斗”。而中国的老板没有尝试过各种“斗”,才敢大谈“狼性”文化。 华为今天已成为全球通信制造行业的老二,正在挑战居于首位的爱立信,在中国通讯行业则属于名副其实的老大。老大心态往往会滋生整个组织从上到下的飘飘然。中国GDP现在已是世界第二,很多人觉得10年20年以后要超越美国成为全球第一。然而,无论是华为,还是整个国家,是否都需要反思一下:辉煌背后有多少阴影和脆弱? 以人为本,把人性化作为企业文化进行推广,在企业内部制造一个透明友好的沟通氛围,采用更健康更人文的管理模式,华为员工的这些非正常事件才会减少。
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) b% d( K. h6 n; j9 o& _) y+ a) e4 L D2006年,华为员工胡新宇因劳累猝死。
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2007年7月18日,年仅26岁的华为员工张锐在深圳梅林某小区楼道内自缢身亡。 2007年8月11日,华为公司长春办事处一名赵姓员工跳楼自杀。 2008年2月26日,华为成都研究所一男性员工跳楼自杀。 2008年3月6日,华为深圳一男性员工跳楼自杀。
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l: }2 V/ l: N6 `# c- Q点评:
4 G) p* Z9 X ^9 S4 j7 J没老岳父提一把,华为难有今天。深陷中国特色,难免兽性。 |