中国人精神韧度调查:“擅长排遣情绪,容易轻言放弃”
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【日经BP社报道】擅于排遣情绪但也容易轻言放弃,感情用事——日本心理健康管理公司Advantage Risk Management(ARM)于2011年11月~12月,对约1万名中国商务人士进行了抗压能力和精神韧度调查,调查结果显示中国商务人士具有上述倾向。
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( X. d3 v. b1 V' S ARM于2011年11月成立上海公司,提供员工心理压力测试和诊断咨询等EAP(员工心理援助项目)服务。日产汽车与东风汽车有限公司的合资公司东风日产乘用车公司已经在利用该公司的EAP服务。
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此次调查按照ARM的心理测试模型,分析了中国商务人士的压力来源和精神韧度,并与日本人的平均值进行了比较。调查结果显示,中国人感觉工作有压力的人数比例低于日本人,但来自人际关系、上司领导能力及工作考核方面的压力比日本人强烈。ARM董事兼执行董事神谷学分析指出:“中国有很多不到三十岁的管理人员,但缺乏实际管理经验,因此对上司的不满容易变成压力。另外,中国有重视人际关系的文化,这种负担很容易转变成压力。” 5 q8 i5 L& E' T( W% F
, f- A- `' [# T* W( C 调查结果显示,受访者消除压力的意愿强烈,并积极采取饮酒等排遣方式。但难以克服压力时,会迅速自暴自弃,容易表现出愤怒情绪。 8 T+ ~5 p" B }) l# v3 w$ D
8 B6 B5 a; b! d y- E 为了克服压力,中国人跟周围人商量的情况较多,中国人感觉得到了来自上司、同事、家人及朋友的支持的人数比例也高于日本人。神谷指出,“中国的社会性支援强大,企业也有关心他人、友好相处、获得周围人支持的文化”。
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中国2010年5月出现了某企业员工连续自杀的社会问题,2011年6月,中国政府制定了要求企业采取心理对策的《精神卫生法(草案)》。虽然该法案目前虽尚未通过,但上海、北京及杭州等大城市已经制定了精神卫生条例,开展心理咨询等服务。(记者:小林 畅子,《日经信息化战略》)
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