在市场拼杀的时候，每每拿到订单，就向工厂把货催起。有时候，工厂为了完成订单，经常加班，于是我们的员工为了快，搞了些创造发明。比如上导轨，该铲刮的，拿些垫片搞搞完事。忽悠客户最终忽悠了自己，交机不到一个月，就带着铲刀去客户那里，大卸八块，给客户叼得飞起。危难之时，受命搞搞工厂管理，大会小会，质量第一。车间转了一圈，发现一个问题：原来一天可以搞定，如今3天还在那里。师傅说：要出细活，得精工慢慢做起。眼看交货日期临近，自己成了热锅蚂蚁。为了质，丢了几单，心里暗自哭泣。于是我慢慢把标准搞起，把制度建起，做得不好把款罚起，心里想：师父啊，看俺怎么收拾你。不管怎么说，出厂检验，得100％合格产品。也许小型企业经常遇到这样的问题，但坚持底线才能赢得胜利。我不求一天能改变天地，但求每天进步1％。为了质，丢单还会发生，但企业最终目的应该是客户满意!