1，面对客户，告知，我只是维修工，没有权限，需要上报领导，或者您直接和我们领导联系，把领导联系方式给客户
2，面对领导，用正式途径，比如企业邮件什么的，明确告知自己解决不了该问题，需要领导出面云云，当然措辞要客气点
做完这两步之后，你什么都不用管来，该干嘛干嘛去 首先要搞清楚是什么引起的振动 crazypeanut 发表于 2015-10-9 17:17 static/image/common/back.gif
简单啊，分两步走
1，面对客户，告知，我只是维修工，没有权限，需要上报领导，或者您直接和我们领导联系 ...
这是小公司，什么事都要自己做。领导没那么多时间帮你搞。
以前也被曾被客户投诉过机器振动噪音太大，还特意买了个分贝仪测量，几番改进后声音降了一大半，客户也满意了。我想说的是，你可以在不大改的情况下试试先，实在是没什么成效的话再退机器，毕竟退机器这种事情，:(脸上还是挺挂不住的。 你是过来问怎么解决设备振动问题 还是过来抱怨公司领导。 今方贸易-余涛 发表于 2015-10-16 10:54 static/image/common/back.gif
你是过来问怎么解决设备振动问题 还是过来抱怨公司领导。
我过来问怎么应付客户的要求的。
设计的问题导致的
没看明白是什么意思
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