andyany 发表于 2014-1-17 11:49:01

签了合同也还得哄人,工作才能有进展

如果你感到疑惑,那先说你会哄女朋友或者老婆吗?
反正我很少哄老婆,结婚以前也很少哄。

起因是这样。
新产品要做一些测试,测试报告要作为注册资料的一部分提交给药监局。老外在指导的同时,把他们的一些东西也给我们了。
我的工作就是要做本地化测试。
不光涉及到国际标准,还要考虑药监局的要求。如果药监局死活不认,国际水平也白搭。接轨。
生物化学细胞等方面,咱以前都不懂。老外给的东西也是这一点,那一点的。

恶补了一大堆标准,再加上老外高水平指导,本地化方案也出来了,要点也都清楚了。
谁能做?问了一大堆。只有一家显示出了专业的接活能力。
中间报价反复,领导不满意。可咱清楚,只有一家,还挑什么呀。再说,计划上的时间也没多的。尽量多配合,多跟踪,一切只为让这根独苗给咱结出好果子来。

合同好了,样品也到了。测试开始了。
中间打电话好几次,合同时间截至时说有一项还需要一倍时间。
很上火,也说了些重话,有用,但不大。业务员的基本素质就是讨价还价。
数据过来了。我一看,测试完全没按要求安排。业务员狡辩之后,把技术电话给我了。要是业务不能忠实传递技术细节,所谓客户和技术不能联系也就站不住脚了。

其他方面出了问题,测试时间也不是项目瓶颈了。但绝不能坐等,还要尽力往前推。
和技术一沟通,才发现对方的业务和技术都在推诿责任。既然你答应客户了,也落在合同上了,没做到怎么还这么不以为然呢。
有点生气,但最终还是软硬兼施,把分工抛在一边,把供应商当自己人,哄好好干活。
哄人绝对有用,明显出活了,而且成果我很清楚。
哎,真是的。当初和老婆认识的时候,都没这么哄过。

今天,跟对方技术沟通时,很不耐烦。让找业务员。找就找,但我需要一个理由。
为了理由还得哄,结果这一哄,明白了。那就再让让,再捧捧。
当你没有别的选择,或者不想再选择,而又坚持了原则的时候,那就再哄哄。

当你哄人的时候,你变聪明了,变得懂事了。
当那些任性的、死板的建议或命令摆在你面前的时候,你什么也不要说。
没人的时候,放在垃圾桶里。
笑一笑,该哄的继续哄。
除非,你不想做事。
或者,你不想尽力把事做好。
再或者,你能忍心把自己的高级判断变成低级的。

:lol,





补充内容 (2014-2-25 11:13):
总结:投诉,越快越好。帮自己就是帮别人。

zyz4190 发表于 2014-1-17 11:56:48

这也是无奈!

2266998 发表于 2014-1-17 12:09:17

国情如此,米国要卖给中国波音飞机的时候,也说好话,卖给小鼻子飞机的时候,还行贿首相呢,这个难以避免,

譬如朝露 发表于 2014-1-17 12:12:10

书面上讲这叫沟通协调能力。

huhaofei 发表于 2014-1-17 12:17:08

呵呵,好领导都能想办法吊动员工积极性,死板的永远不是好领导

qiuqiu1234 发表于 2014-1-17 12:25:09

哄了一次,以后还得继续哄
一般还是直接找对方主管好点,省了好些麻烦

angel1399793 发表于 2014-1-17 13:07:55

哄供应商算什么,我都天天去拍车间的工人师傅们的马屁。
马屁拍多了,其实有好处,很多小问题他都自己解决,而不是天天纠缠,搞的老板还以为玩技术的都是弱智。而且使得我有大把的时间来论坛水,大家都爽了,何乐而不为?

寂静天花板 发表于 2014-1-17 13:52:40

现在工人比工程师难找,加上工程师多半是画图工,企业多半是山寨,所以工人牛B啊

成形极限 发表于 2014-1-17 14:36:18

人都喜欢听好话,所以说好话哄人是职场必备的基本功之一

shootbomb1 发表于 2014-1-17 16:06:52

所以,一旦遇上实在老板/人才,一定要笼络住
判断老板,只看回报待遇,其他不重要
判断人才,只看做事结果,其他不重要

结果造成,现在收入差距悬殊越来越大,这边2,3k的怕降薪想保饭碗,那边2,3w的留不住人炒老板
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