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本帖最后由 xueqingchao 于 2024-12-11 14:23 编辑
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7 V- I1 f8 M! \+ G讲一下今天刚刚发生的一件事情,一个新品在客户哪里试机,发现一个部件锥面生锈,摩擦力比较大,容易卡住,; B! e( |& [4 V+ b& m! U% }
客户解决方案 :锥面局部的镀铬处理,表面光洁度0.6-1.6,初步验证可行,
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然后我这边进行设计变更,让采购重新核价,0 ]% o6 [) ^5 J& P n. g
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我们的加工厂只想做镀铬处理,后续不想磨,让采购给我沟通,( |; v% W1 k8 Z- Q+ g( L# k
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因为客户现场已经出现问题了,所以这个要求,我没有答应的,大不了成本高一些,最后也是客户自己买单,8 p, X5 y, s) }- M2 \
% E5 s% U$ y5 i W工况问题也给采购说清楚了,而采购还在唠唠叨叨说个不断...,言外之意磨光洁度太麻烦,8 Y& d4 x2 M( c2 t3 c& N0 n0 [. I
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下午报价出来了,价格特别高,一看就是不想做,就用价格拒绝!
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. u3 z+ Q# X1 w3 F" }) D. S实事上,这个套路我们自身也用过,不好拒绝的,就用价格拒绝,
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' U2 r6 v4 d# \+ E% W" f/ z这很明显不是做事的心态,倒逼客户让步.
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