内容简介, r. O7 i# l6 R/ }
《产品设计与开发》全面介绍从市场机会识别到产品开发、量产交付直至退市的全生命周期内的产品设计与开发方法,是涉及市场分析、客户需求识别、功能设计、性能优化、量产交付、工业设计、服务设计和软件设计等一系列过程的一套结构化产品开发方法,从产品工业化的视角帮助读者了解产品开发的工作内容、方法、工具和职能任务。书中每章都使用大量实例阐述工具与开发理念。此外,该书使用一个真实的产品开发案例从头至尾贯穿每一章,并展示了大量实际交付材料作为读者的实战参考对象。: V' m2 Z) H$ ^: ?" ^: s* |+ X
《产品设计与开发》分四篇介绍产品设计与开发方法
' }1 O0 T8 w e% `3 W& i 基础篇:介绍所需的组织角色和基本方法。过程篇:该书的重点篇.介绍产品开发的主体过程、重要工具及其应用方式。其他篇:介绍开发过程中始终需要关注的要素.辅助支持产品开发过程。特别篇:也称设计差异化篇,介绍六西格玛设计的理念,以及服务类产品和软件类产品的开发方法。该书既可作为从事产品设计与开发的专业技术人员、产品经理和项目管理人员的实践指南,也可作为NPDP、PMP、DFSS等考试和认证的辅助教材。( l5 [/ P" S! T4 A
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作者简介
% o0 q' I/ j3 u$ C9 P精益六西格玛黑带大师、六西格玛设计(DFSS)黑带大师、产品经理国际资格认证(NPDP)、项目管理专业人士资格认证(PMP)、中国国际人才交流基金会(原中国国家外国专家局)认证讲师、中国百强讲师、项目管理专家、集成产品开发(IPD)流程建设专家、体系建设专家。曾服务于多家世界500强外资企业,历任创新与持续改善倡导者、项目管理办公室总监、质量总监、体系建设总监、项目组合管理负责人、精益研发负责人、流程体系负责人、设计团队总负责人等。具有丰富的培训与咨询经验,为多家行业企业提供专业咨询和问题解决服务,拥有强有力的现场改善和解决实际业务问题的能力,培训精益六西格玛、新产品开发、项目管理、流程体系等各类人才数逾万人。曾任泰科电子项目管理办公室负责人,六西格玛黑带大师曾任远景能源项目管理办公室总监,IPD总监,六西格玛黑带大师曾任耐世特汽车亚太持续改善倡导者(总监级),六西格玛黑带大师现任耐世特(中国)投资有限公司电驱动质量总监。
& u5 m; b" t' `) E+ G V0 O: y+ t1 C: R; l7 o( ?1 r
目 录 j6 }, B: ?2 g0 N: {2 I3 F
章 绪论 ................................................................................................................................................ 1
& w: N [7 J* O! ?) Y+ G1.1 产品与产品开发 .................................................................................................................... 1
+ z! h& R. }5 U, b1.2 产品开发过程的特征 ............................................................................................................ 2
7 I' m5 r: |0 D1.3 评价产品设计与开发的指标 ................................................................................................ 32 {, |4 M/ \7 H2 b8 t9 c4 V
1.4 产品开发的工具集 ................................................................................................................ 80 w/ Z& F. V7 h8 i7 _+ N
第2 章 产品开发的组织与角色 .............................................................................................................. 106 o4 ^# y# m9 j7 L* y8 d9 e' I+ U
2.1 产品开发的组织特征 .......................................................................................................... 100 O# W: N, q) K( V8 m
2.2 技术或产品开发的必要环境 .............................................................................................. 11/ f0 t3 Y! ]5 E3 ?* c8 J
2.3 产品开发的组织形式 .......................................................................................................... 13
+ I" k( _% o; y4 m5 H2.4 必要的角色 .......................................................................................................................... 147 A6 I" D+ s3 B8 F7 _
2.5 典型挑战与应对 .................................................................................................................. 16
$ H6 a! W X4 o& O2 Z案例展示 ....................................................................................................................................... 19
- R5 W9 y2 d" M" w z. O# k第3 章 产品规划 ...................................................................................................................................... 21: @5 h; b4 o8 [: E8 |
3.1 产品战略与平台规划 .......................................................................................................... 21
3 R% V4 S- Y% ?: d, \. X0 i) S, c3.2 产品开发路线图 .................................................................................................................. 23
/ o1 y- r8 Y5 `/ Q3.3 产品架构设计 ...................................................................................................................... 25
) z1 i- ]. ~/ F. P5 O3.4 产品开发类型 ...................................................................................................................... 28
+ U* J# v* O% p! o3.5 开发资源准备 ...................................................................................................................... 319 i9 m% F# a( e7 e8 X( `: y
3.6 技术准备与前期技术开发 .................................................................................................. 33$ O! `3 ^2 ?- U+ ]: Q
案例展示 ....................................................................................................................................... 36
, c* D6 f& p5 ? ~8 B/ H l. M第4 章 产品开发流程 .............................................................................................................................. 40
- m: |# i* J+ U0 }# _( b4.1 产品开发的必要阶段 .......................................................................................................... 40
* w- ^$ F/ e7 K4.2 典型的开发流程 .................................................................................................................. 43, i0 W8 F1 ~5 r2 H
4.3 开发阶段的任务与交付物 .................................................................................................. 50) q0 f, w; H! L& u
4.4 开发流程的建设与管理 ...................................................................................................... 59
. y; I, n4 f$ ~2 ~4.5 开发流程的实践 .......................................................................................................... 60; s; m' L* x% r9 e" K
案例展示 ....................................................................................................................................... 62
# d: A1 h! |0 ? t7 Q/ w第5 章 项目管理 ...................................................................................................................................... 69' ?+ {& O3 P1 O$ }! c5 m$ u! B
5.1 项目管理与产品开发的关系 .............................................................................................. 69
* f# f7 q, E$ J9 F4 V7 R) M& E5.2 项目管理的核心理念 .......................................................................................................... 716 ^5 V: l: ? P5 M. O3 j, ?
5.3 项目的基本属性与评价方法 .............................................................................................. 73 f" h+ h/ \, V- a: v/ _
5.4 典型的项目文件 .................................................................................................................. 758 q" D) M7 t, q0 I8 F7 ` V9 Y
5.5 项目执行与评价 .................................................................................................................. 80
3 L! R# e4 v- j% S W( J5 k* a案例展示 ....................................................................................................................................... 82
+ J2 P( z, p# e' Z0 E第6 章 需求管理 ...................................................................................................................................... 896 }; z; C- N' B8 R/ O
6.1 产品开发需求 ...................................................................................................................... 896 ]# ~2 z3 G% x4 w! k: }# r; A
6.2 需求管理与卡诺模型 .......................................................................................................... 92
3 v: m* `* J0 H% c% i6.3 需求的翻译、分解与传递 .................................................................................................. 95
$ o6 H I: [( d9 [3 K4 K. n6.4 产品需求文件与质量功能展开 .......................................................................................... 972 m8 H+ A, Z; R3 e, I X7 L& w
6.5 需求实现的评价标准 ........................................................................................................ 102# ^" D6 B( I4 Q0 B' l
案例展示 ..................................................................................................................................... 103
2 i$ N* e1 {+ w. P( c m第7 章 市场信息收集 ............................................................................................................................ 108
6 Q: ^" l: m2 R- ^7.1 市场信息与市场细分 ........................................................................................................ 108
5 A4 a) j' @8 V1 }7.2 市场信息收集的方式 .........................................................................................................111: o; a6 \' B- y
7.3 处理市场信息的工具 ........................................................................................................ 113
( ]& U6 X% r! B0 m7.4 市场信息评价与驱动 ........................................................................................................ 120
8 c1 B( w. f. ?8 Y2 n% `1 i$ Q案例展示 ..................................................................................................................................... 123
- ]0 j+ c1 e% ]5 e/ W4 T, j. G第8 章 创意过程 .................................................................................................................................... 127
U; ^3 k( f m' h* B L: A8.1 需求理解与创意阶段 ........................................................................................................ 127) }2 y- u1 Z3 y
8.2 创意阶段的典型过程 ........................................................................................................ 130* C7 W( `, g, n9 Y* G9 j& Z' S* w
8.3 常见的创新工具 ................................................................................................................ 1316 _* V: Y2 n) H9 n# d! R
8.4 概念设计 ............................................................................................................................ 142
7 ^+ a) i2 Q/ f) ` W8.5 从方案列表到概念设计列表 ............................................................................................ 1441 M. U8 \. _$ m1 E3 {
案例展示 ..................................................................................................................................... 1486 ~7 }4 h! H- v, _5 G
第9 章 概念选择 .................................................................................................................................... 150
- C q7 J/ y; {9.1 概念选择的标准 ................................................................................................................ 1501 k7 w( e8 ?4 S4 g) o: b/ n
9.2 概念选择的方式 ................................................................................................................ 152
) p8 P7 g K) [9 I0 U2 ]2 [9.3 概念选择矩阵的应用 ........................................................................................................ 153
3 c- s4 S9 s& O2 a2 v9.4 概念选择的输出和后续规划 ............................................................................................ 158
F7 e0 ~' g7 w# ^' A# ]0 c. E9.5 低水平概念设计与架构设计 ............................................................................................ 159) D+ S0 O1 B; l; \* G* |
9.6 逆向工程 ............................................................................................................................ 162/ u G6 r" e/ N2 M, H
案例展示 ..................................................................................................................................... 165; B! H1 m9 W8 [
0 章 功能初步实现 .......................................................................................................................... 168
" Q5 p" f3 \5 Q V; X10.1 产品功能列表与关键特性 .............................................................................................. 1683 \( ]' q" q* s5 O
10.2 公理设计 .......................................................................................................................... 170* r6 Z E; r/ q& {/ O$ @4 h7 n
10.3 设计评估与失效模式分析 .............................................................................................. 176
2 X6 H& Q8 l% g& _5 Q7 X10.4 产品详细设计 .................................................................................................................. 182+ ?+ u8 J2 x, @" D
10.5 实物类产品的详细设计步骤 .......................................................................................... 1843 D& m. w1 C# Y8 c& _/ u
10.6 物料清单 .......................................................................................................................... 192" ] C+ A8 v# S6 t$ A
案例展示 ..................................................................................................................................... 195( r1 H( W5 {4 b. W- d6 n- ~
1 章 产品原型与评估 ...................................................................................................................... 2117 k4 D8 h( j- j# j4 X2 ]* `
11.1 制作产品原型 .................................................................................................................. 211- }3 f0 l g8 X
11.2 非功能原型与功能原型的差异 ...................................................................................... 2138 A9 n( a$ H; M, K' F( w9 l. G
11.3 产品原型的初步评估 ...................................................................................................... 2165 Y, g$ w4 U! I" g1 z. u* H
11.4 MVP 的概念 .................................................................................................................... 218
( }: Q+ e( [1 _案例展示 ..................................................................................................................................... 220: y9 M/ p! y: S! K
2 章 测试验证与优化 ...................................................................................................................... 2289 k& N) m7 _& C
12.1 需求分解与测试验证规划 .............................................................................................. 2281 n: L9 c% P# c9 L- Q; E# {
12.2 V&V 模型介绍 ................................................................................................................ 230
1 x- ^& Q% l3 ~# ?# ?12.3 测试验证的规划与实施 .................................................................................................. 2335 `8 [, a( k2 j" l2 `1 E }; ~
12.4 评估测试验证的结果 ...................................................................................................... 2387 h: j" K( _+ D
12.5 优化产品的性能 .............................................................................................................. 2395 p% P4 z: Q4 J2 u/ ^
12.6 应用统计学在验证优化过程中的应用 .......................................................................... 2411 U8 w0 M/ F6 ]! A1 F- @! c
案例展示 ..................................................................................................................................... 2453 D D ^& W+ Z2 E' M7 i
3 章 试验设计与稳健性设计 .......................................................................................................... 250; U! g3 S1 W0 u; {
13.1 试验设计的基础介绍 ...................................................................................................... 250
9 I% Y3 C( m1 h8 l13.2 试验设计与产品性能优化 .............................................................................................. 2554 T! b# L5 k- ]8 @9 O* P
13.3 试验设计的常见类型与应用 .......................................................................................... 261
) U; X* [3 l6 e13.4 稳健性与稳健性设计 ...................................................................................................... 2650 K$ |+ _; d, V: z1 }* B5 D
13.5 田口试验在稳健性设计的应用 ...................................................................................... 267& w2 A) `* e' {, z7 F
案例展示 ..................................................................................................................................... 273
* _' M7 ?1 E. l5 g p! A4 章 产品可靠性设计 ...................................................................................................................... 279
. Y& Q% i3 `1 g' {14.1 产品可靠性与质量的区别 .............................................................................................. 279
' R. K) H4 N5 r+ p; g. e# ^0 k14.2 规划可靠性设计 .............................................................................................................. 281
: P2 o7 Z. @0 H9 U14.3 可靠性框图与模型分析 .................................................................................................. 2840 R8 p# ?! |1 [5 H
14.4 可靠性验证与加速寿命试验 .......................................................................................... 292& j. G* x( k1 A+ g+ ?
14.5 如何评价可靠性设计 ...................................................................................................... 301
1 {* E( e( R5 t! i. i9 A案例展示 ..................................................................................................................................... 304( {$ Q4 K. ^; s3 u, B
5 章 工业设计 .................................................................................................................................. 307
& C% q u: `$ J. |( i15.1 工业设计的分类 .............................................................................................................. 307" @* r/ h2 f& a V {# X& W
15.2 工业设计与工程设计的区别 .......................................................................................... 309
# t: U4 l- g4 b15.3 外观设计和界面设计 ...................................................................................................... 312
1 r% m9 c. k7 R) I. H3 d7 K15.4 工业设计对产品的影响 .................................................................................................. 317
9 b: Q) Q* r4 c9 G- R5 x7 z15.5 评价工业设计的方式 ...................................................................................................... 320
! g) ` E7 u+ t7 S l* K案例展示 ..................................................................................................................................... 322
) @1 t$ d9 K; g8 E6 章 DFX ........................................................................................................................................ 324( h j# p/ O: k( ^4 o; ^
16.1 DFX 理念 ......................................................................................................................... 324
9 h. L2 U4 {( o- a16.2 面向生产制造的设计 ...................................................................................................... 325+ j+ q" [) m) I- j+ Q# W+ p
16.3 面向测试的设计 .............................................................................................................. 332% w5 H. m" t! ?1 g" |: G
16.4 面向环境的设计 .............................................................................................................. 334
3 ^! B- P4 t! z" `# ^7 h2 P! k16.5 面向六西格玛的设计 ...................................................................................................... 337
* q* Q, O6 w. k- {, o案例展示 ..................................................................................................................................... 3391 _0 w9 t3 G/ O/ ?& }/ \& J
7 章 工业化过程 .............................................................................................................................. 344
# T& D8 {, d! n# ?3 j h17.1 公差设计 .......................................................................................................................... 344; L& [/ g# o3 s- p8 u
17.2 从黄金样品到设计发布 .................................................................................................. 3503 |' }; I% W$ o8 b G
17.3 设计质量对量产质量的影响 .......................................................................................... 351
% @! A1 ?8 q E2 B( w17.4 设计发布与产品过程能力 .............................................................................................. 353
1 D4 E# O' q& C9 m4 g17.5 供应链支持 ...................................................................................................................... 357, ?. S- V3 l0 `5 i2 g& z
17.6 生产件批准程序 .............................................................................................................. 360! _/ _& w6 R4 X# P& B6 G
案例展示 ..................................................................................................................................... 3622 {3 c0 ` {5 p/ y0 b
8 章 产品设计交付与量产 .............................................................................................................. 367! h% `& a8 D% r3 E. N$ Q& [7 u5 L
18.1 产品设计交付包 .............................................................................................................. 367
: @" W& h) ~; _& h1 n18.2 量产后的提升规划 .......................................................................................................... 369
; R: F4 q: ]9 a6 o$ b* K- b2 V18.3 产品设计与开发的最终评价 .......................................................................................... 3726 u( a$ l) l9 Z" {! x; F
18.4 客户满意度与平衡计分卡 .............................................................................................. 373
* j5 t# K7 I' F* q案例展示 ..................................................................................................................................... 376
3 L D' I8 D0 \0 i9 章 知识产权 .................................................................................................................................. 384
: {) @3 o# y3 g+ J5 [# L% E! g19.1 知识产权对企业的重要性 .............................................................................................. 384
( a q1 l5 x* T! k& g# o19.2 知识产权的分类 .............................................................................................................. 385
" Q8 {8 v7 d( ?8 l- \8 y9 G& g* d19.3 知识产权策略和申请步骤 .............................................................................................. 389& P/ D; R8 m. k4 b
19.4 管理知识产权与常见问题的规避方式 .......................................................................... 392) e6 c9 \' H0 ^ u. _7 ?8 ~
案例展示 ..................................................................................................................................... 394, _& F3 [9 N6 j8 s
第20 章 产品的生命周期管理 .............................................................................................................. 398
* |4 L% ^, ~* Y0 ]( w3 @' q20.1 产品生命周期管理与可靠性管理 .................................................................................. 398
; C" N6 Y) k# c# N) M# }20.2 产品全生命周期与市场生命周期 .................................................................................. 4014 x: w0 E) y8 } D( m
20.3 企业在产品生命周期中的责任与应对 .......................................................................... 406
' t1 L1 A3 o$ W) k) W. E20.4 实现可持续发展的生命周期管理与产品开发 .............................................................. 4088 [, z$ _ q- Y( f3 o
案例展示 ..................................................................................................................................... 409( c' f/ ]* g1 d* y) K
第21 章 六西格玛设计 .......................................................................................................................... 412
5 U0 F, T4 z3 n21.1 关于六西格玛与六西格玛设计 ...................................................................................... 412) W# k8 O8 j0 ~! e. Z
21.2 六西格玛设计的主要模块 .............................................................................................. 4158 }4 \2 U: b! z0 P3 v G) u
21.3 六西格玛设计的应用流程 .............................................................................................. 417
6 U. | ~- j" C" l% k2 }8 K21.4 六西格玛设计的发展趋势 .............................................................................................. 420
" |: O' W: V" x$ T! e第22 章 服务类产品设计 ...................................................................................................................... 422
* U+ K/ }# c9 G+ T+ t. Q. b22.1 服务类产品的特征 .......................................................................................................... 422
* O5 e: p/ t$ X: y+ U+ W( ^22.2 客户需求与开发理念 ...................................................................................................... 424
3 z6 p, d1 {. U0 d' M22.3 服务类产品的开发过程 .................................................................................................. 426 e0 x* r* b! g( ]
22.4 服务类产品的评价标准 .................................................................................................. 428
5 ?- S7 y W/ k) \+ G# Z8 J第23 章 软件类产品设计...................................................................................................................... 430
. \7 ^. _/ l1 R$ f/ d! d23.1 软件类产品的特征 .......................................................................................................... 430
. o3 [# y7 l# }: ?7 L9 o0 b& g. L23.2 与实物类产品开发的差异 .............................................................................................. 432$ B: I* p1 f+ p4 S9 N. M
23.3 开发模型和敏捷方法 ...................................................................................................... 434, L* ]5 V% a7 _: r6 f' V
23.4 软件或系统的界面设计 .................................................................................................. 4387 E9 F$ a$ {: j' K* ^ ^& g
23.5 嵌入式软件与整合的开发模式 ...................................................................................... 443
& Q% n2 n) `* i( Y0 G关键术语表 ................................................................................................................................................ 445[url=]显示部分信息[/url] & P+ i9 G$ M) Q; C$ e) |
; }( Q! `7 e. Z) A
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5 N) x3 h, n/ i' p/ M% Z* p1 R
2 V9 ^7 E; ?3 P& ^- ]8 s' p
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