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事情是这样:昨天下着小雨,在等公车的时候看到旁边两个大人:一个妈妈另一个大概是婆婆,带着一个一两岁的小孩打taxi。孩子原来坐在婴儿车里,妈妈把孩子放在taxi后座,由婆婆看着,然后去把婴儿车放在taxi 车后箱里,问题来了:婴儿车太大,妈妈折腾了10多秒,没能放进去。婆婆出来,两个人一起摆弄车子又是10多秒,还是没能放好!2 T0 d! Y5 {6 Z5 u3 O# t% m9 T* S
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(下图仅供参考,不是昨天看到的婴儿车。)
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% b3 \. ~5 w5 J+ [( I我在旁边看着,心想如果是折叠的呢,我就帮她们一把,指导一下。两个女人对这种纯机械类产品估计不会很熟悉。但是,虽然我在公司也算是机械设计研发人员中的佼佼者,看了那么久还是不确定婴儿车到底是否能折叠,看起来好像没有什么地方可以下手!# G* j1 Y$ } P) q! L
最后妈妈和婆婆不得不把婴儿车放在taxi后座的空当里,坐车离开了。" `( r& ]% H7 S1 O, \% m1 Q) w
- _& M2 Y$ Y$ {" Q3 r5 _如果这个婴儿车是折叠的,那设计者是不是应该让他的设计意图能在短时间里被人发觉?尤其应该考虑到推车子的妈妈们奶奶们这类不懂机械的人群,她们对于产品是否能够顺心顺手的操作!是否应该在显眼的地方做个标志?如果有弹簧,或者卡扣、挂钩,能否让人眼就看的出来?
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如果这个婴儿车不是折叠车,那设计者是不是应该考虑到它的尺寸宽度大小是否合适?比如出门的时候能否放在车的后备箱里?逛超市时能否自由出入各个道口?。。。
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结论:如果产品不能让人在10秒钟内发现它的主要功能并知道大概的操作流程,那它只能算是一个失败的设计!
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; U$ L" d; h4 I/ E( }推广到电子产品,应用程序亦然。比如都在强调要有良好的交互界面。 |
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