|
|
致广大中望CAD用户：. c! h6 n7 N. C5 @& x
感谢您长期以来对中望CAD系列产品的厚爱与支持。中望CAD 2008于2007年12月20号正式推出，新版本软件在功能上突出了国产CAD软件的特色，在速度上更是比旧版有大幅度升，是国内CAD技术领域、应用领域的一个巨大飞跃，强大高效的中望CAD2008将确保您的设计工作以“易”待劳！欢迎广大新老用户进行升级，使用最新版本的中望CAD。现就中望CAD2008及以前版本的用户升级相关事宜说明如下：
8 o2 n$ y- O% b$ a) Q" Q) @. H, O# {" l) ]( l/ m8 M" ? t
1、中望CAD 2008 新增功能及技术改进细则见中望公司网站http://www.zwcad.com
9 k7 J. l9 m% Y- k* {$ \; z2、升级原则：中望CAD 2008升级仍采用以往的自愿升级原则。中望公司不强制老用户升级，升级与否均不影响旧版本软件的使用。但从新版正式发布时间起中望公司不再推出针对旧版本的更新包，已推出的旧版本更新包程序仍提供免费下载。# @1 q! \% k+ _5 S& _
3、升级费用：按照中望公司与用户签订的合同规定，即合同生效日起至2007年12月20日止（中望CAD2008发布时间），超出一年的用户要收取升级费，网络版每节点699元，单机版每套900元；未满一年的用户免收升级费。升级后，中望CAD2008版本内推出的所有更新包均可免费使用。0 z. V |/ w J# ~! C' z- T( N, @
4、跨版本升级：中望CAD允许跨版本升级（如：中望CAD2006直接升级到2008版）且只收取一次升级费用。
7 f4 Q% g6 i% U. I5、升级方式：为了方便客户升级，升级方式采取不换锁的方式。网络版采用新的网络服务程序并输入授权号的方式；单机版及其它版本采用输入新授权号的方式。* Y4 x# f9 ~0 h# l6 y! h
6、升级针对性服务：为更好的做好升级服务，中望公司成立了专门的升级服务小组，对用户在升级过程中反馈的信息提供技术支持。针对购买超过20套（节点）软件的用户，中望公司可以根据用户的需求提供上门升级、培训等服务，不加收升级费以外的费用。
* q' ?6 z8 P# ]" \' V; H" v; T$ o7、升级具体流程：2 U3 j$ q" h$ {1 B; u5 |6 u
1）中望公司将通过电话、传真、信函、电子邮件、网站公告等方式告知用户升级信息；! J @4 C+ I: q- F; W6 W
2）用户确认了升级需求后，即可办理升级手续。升级手续具体如下：1 b/ i/ {: Z& m+ N' s; G( O
免费升级：" H" X$ ?( a a' z% l+ \2 i
免费升级范围内的用户请详细填写升级申请表格，将《升级申请表》邮寄或传真到中望客服中心，中望公司将寄出新版光盘及确认函。3 c: o. J/ y9 F
收费升级：
6 O, D. H/ `% A; q" F5 ]& a. B 收费升级范围内的用户请详细填写升级申请表格，将《升级申请表》、银行汇款底单复印件邮寄或传真到中望客服中心，收到汇款后中望公司将寄出新版光盘及确认函。
8 n# j9 v4 T% v# c. O: z3 V3 F （注：邮寄地址、传真等具体联系方式详见以下说明，《升级申请表》附在给用户发的传真、信函、电子邮件中，用户也可以到中望官方网站下载升级申请表）
4 G) F/ H+ y0 d) n" _: f8 @ 3）办理完升级手续后用户即可进行升级。在升级过程中遇到任何问题可以及时反馈给中望公司客服中心，中望公司升级服务小组将及时解答相关疑问，提供技术支持，严格履行升级服务承诺，使用户顺利升级。
" B' I4 P; N9 a& q" k: m- T/ n8、升级费用收款方式：
7 l6 v- k6 W- K9 N* h 请直接通过银行汇款到以下帐号，并注明“中望CAD升级费”。
0 R3 i; ~; K j+ ]0 i* u1 P 户名：广州中望龙腾软件股份有限公司1 `& i9 q/ ~' v4 F% i
帐号：4400 1580 5070 5900 0017' O# D" @8 t9 i6 @9 E: @
开户行：广州市建行天河高新区支行$ Q9 u( A3 @ `' z5 z4 S# Z, X
9、联系方式：
8 Y" a# B0 N- V/ J# t& h 邮寄地址：广州市天河区天河北路886号5楼508 广州中望龙腾软件股份有限公司 客服中心8 |% ~: C) m U& Y, K. A- ~
传真：020—38288676 8 r; P9 Y# q, p# P, k
技术咨询电话：020—38289458 * v( d6 y: |6 J' h( o: U
E-mail: support@zwcad.com& x: A# @1 ]! |0 Y6 e0 P* h8 o
) k3 v, m. @4 f2 B; w j- v- S
北方区客户升级可以直接拨打010-88018991-333联系。
0 ~8 H+ M9 F! {% ^! X
% m" o1 O7 u" @升级过程中如有任何疑问请及时与中望客服中心联系。
. S+ b$ m2 i& \% f 0 J. S9 P9 q2 |" J, p- B! X) c1 C
广州中望龙腾软件股份有限公司 客服中心* Y* l" @8 N# h. g4 J
2007年12月20日
5 K6 [& m* r1 \2 Z Http：//www.zwcad.com. d. I% L0 v- l L- s
2 X# a0 y, r0 x z* M5 P |
; e, ]- |+ o5 [5 k" ?: M; \
& w- Z) I. B, k- U[ 本帖最后由 chinazwcad 于 2008-1-3 09:28 编辑 ] |
|
发表于 2008-1-3 09:25:34