muratec139 发表于 2012-8-13 20:24:31

提问发帖的社友们,能把问题描述清楚么,这样别人才好帮你啊!

    近一段时间有不少朋友在这里发帖提问,小弟因为在钣金行业厮混过一段时间,所以经常光顾本版块,大伙儿最近提的问题也基本都看到过。对于那些有心无力的问题,小弟只是看,然后听大侠们讲解,自己也偷偷学习。
    但我发现有很多提问者,他们的问题其实是很好解决的,但往往因为描述不够清楚,让各位看官无法给予援助或者无法给予有效的援助。有的三言两语说一个问题,然后求方案,还有许多“鸡毛信”,说是很急,但实际上是浪费了时间。

    在此,我想对那些描述问题以求方案者说一声:且不说别人应不应该无偿帮助你们,这里的朋友们大都是非常友好的,其实很多时候都是举手之劳。人家有心帮助你们,但是对于你们提出的问题往往难以理解透彻,最大的原因就是你们对问题的描述过于简单。看官很多,对于模棱两可的问题就会有很多种不同的答案,这很多的答案里面能真正解决问题的可能少之又少。这样,你们专程来此提问却收效甚微,等于是在做无用功。

    小弟以为,机械类的问题,一就是一二就是二,所以对问题进行全面、精确的描述应该是很容易做到的,这不像搞文学的那样有时候还喜欢咬文嚼字什么的艰难晦涩。希望大家以后发帖时对于难解的问题能够尽量描述清楚,有必要的话还需要配上图片,图文并茂生动又形象。这样也方便了那些热心的大侠们在第一时间帮助你们解决问题,简单又高效。

子子61961 发表于 2012-8-13 23:04:06

本帖最后由 子子61961 于 2012-8-14 01:11 编辑

这点在工作中也是很有必要的,想引申说一点工作方式的问题。

向别人提问 或者向别人交代情况 或者进行商量,或者发邮件的时候,
经常会出现的问题是:
1,自己表达之后,对方却没明白,
2,自己表达之后,对方理解的是不同的,
3,自己表达之后,对方还得对一些要点进行提问,再来来回回,耽误时间。

所以要注意的地方就是
1. 表达方式要想办法 让对方容易理解
2. 表达方式要想办法 让对方不容易产生误解
3. 尽可能地考虑到相关问题点 并予以充分地传达信息

这是工作中communication的三个需要被注意的地方。
同时也是很多问题矛盾产生的根源。

这里需要指出两个常见的问题。
一个是,你熟悉的问题,认为对方也会熟悉,所以按照自己理解的程度去表达。
这样有时就会出现偏差。
比如说你对家人说,去城市里的哪哪哪取个什么东西,去哪哪哪怎么走,家人听了就会找到。
但如果你家来个亲戚,对这一片儿完全陌生,你说去哪哪哪怎么走,他就不一定会找到。
你要想让他能找到,就得多花一些心思,想一些办法来办到。
经常出现的问题就是因为自己熟悉,所以说的简单,结果对方理解不足,执行出现偏差。
所谓执行力不够,有一小部分原因是因为信息传达的方式不够适当,
那样的话,执行者也就会迷茫,即使去做,有些地方也做不够好。

另一个是,你传达了信息,而对方不懂,这时候经常出现的行为是,指责埋怨对方。
这实际没有效果,需要做的是改变方式用更简单易懂的方式来交流。
出现偏差,要么去改变对方,要么改变自己的表达方式。
根据自己情况判断哪个更容易一些然后采取行动。

以前俺在找工作面试的时候,被问到,大学毕业时候的论文题目及内容描述,
其实我的大学论文题目,和他们找我的做的工作,没有联系,
面试官想看的,就是面试者能不能把一个事情描述传达得清楚,
这点决定了他如果要我,和我交流或者协作的时候会不会更顺利一些。
而且我是跨专业的,所以我就会尽量用容易理解的内容和方式来逐渐传达。
至于什么是“容易理解的内容”,这个一般是靠平常生活中观察积累。

工作中打电话或者写邮件传达一件复杂的事情的时候,
怎么才能让对方明白,而且一次写完让对方明白,
而不是让对方读完之后还需要再提问确认来来回回耽误时间,
这是一件挺重要的事儿。需要一定的技巧。
哪怕多说话,也要想法交代明白。因为少说一句话而耽误事儿的例子,看到太多了。
同时这也是容易被忽视的事儿。在实际中看到过很多做不好的例子。所以,需要改进。
多个人在一起做工作,communication的正确度,在一定程度上,也决定了协作的效率。

冰箱洗衣机 发表于 2012-8-13 20:42:48

有这样的感觉。很多朋友才是刚入行嘛。我也是刚入行的,多多指教~

tangshuiping123 发表于 2012-8-13 22:57:13

强烈支持,很多问题描述都不清楚,就拿加工类来说,不是没的切削参数,就是没有材质,反正就是不少这就少那

狙击手 发表于 2012-8-14 00:01:38

强烈同意以上观点!

狙击手 发表于 2012-8-14 00:03:50

俺在刀具板块也曾推出同样的观点,请大家审阅!
【新提醒】较为规范的提问格式,清晰的提问=高效的回复! - 刀具 - 中国机械社区 - 80万机械工程师的网络家园和线下组织。
http://bbs.cmiw.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=102652&extra=page%3D1

广而学之 发表于 2012-8-14 13:33:05

同意

paker 发表于 2012-8-16 10:15:09

小弟也是刚刚入行以后多多交流多多请教

一剑飘红 发表于 2012-8-16 22:59:51

低调。。。
水至清则无鱼。

nanbei2012 发表于 2012-8-17 09:30:43

新来的 以后多交流下。。。。。。。。。。。。。。。。
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